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項目背景

近年來隨著互聯網信息技術的發展,各行業的遠程數據監控系統應用日益廣泛,在能源、礦產行業尤其突出。能源、礦產行業作業都在環境惡劣的偏遠地區進行,監管部門需要遠程實時掌握生產作業的安全情況,以實現風險監管、預測以及處理。如何架構符合目標用戶習慣以及真實使用場景的信息及交互界面,實現降低管理成本、提高作業效率的目的,成為了此次項目的初衷。

注:圖片來自網絡

可視化數據需要基于用戶業務場景

本項目的核心工作是煤礦風險統計界面的交互及視覺定義,系統展示載體為大屏。大屏展示系統的核心是對數據信息的處理及描述,最終以可視化的方式呈現給用戶,又稱為數據可視化。然而,若脫離真實用戶需求及使用場景,沒有依據的盲目設計,數據最終的呈現也無法滿足真實業務需求。簡立方以用戶需求為設計核心,幫助客戶重新梳理出業務目標用戶,圍繞用戶分析數據需求以及數據之間的展示層級關系,最終將需求落地到頁面, 合理的將風險統計數據在大屏上實現可視化,把相對復雜、抽象的數據以目標用戶更易懂的方式呈現出來。

目標用戶分析

用戶角色不同,對同一產品的需求也會有差異,通過需求溝通以及訪談,我們最終確定產品核心用戶分為各級領導、監控作業人員兩類,并對兩類用戶的需求進行了差異化分析。領導主要關注概覽數據,而監控作業人員除了概覽總體數據之外,也有查看詳細次級數據的需求,設計中我們需要圍繞這兩類用戶去平衡數據的呈現。

功能需求點分析

從原版界面信息以及與客戶的溝通中我們得出,在大量冗雜數據中查看需求,容易造成互相干擾以及認知的困惑,我們根據用戶需求以及場景關聯分析對頁面信息進行了重新的歸類以及分級。

原版問題點分析

通過需求調研并配合快速走查,簡立方歸納出原版界面的問題點,有效指導后續設計,在后續設計過程中針對性的進行優化、規避以及反復驗證,有效的指導整個設計流程。

原版大屏界面設計問題點如下:

重新定義數據呈現方式

結合大屏使用環境,我們對頁面配色進行了重新定義。保留用戶對風險等級的顏色認知習慣,對原始等級配色進行微調,以保證色相之間的和諧度。界面展示空間為室內,日常燈光采光均勻,界面以暗色白字為主色調可以在突出數據的展示的同時增加科技感,各風險數據圖表也更醒目。

數據的展示應該服務于內容、服務于需求,我們在設計中弱化了形式化的設計,以內容優先。同時好的設計也需要考慮技術的可實施性,設計中我們要應該更多的考慮降低實現成本,抓住重點,最終我們采用了扁平化的圖表處理,兼顧了實現成本與加載效率。

原版的數據圖表把所有信息同時堆疊在界面中,大而全的做法看似能讓觀者看到更多信息,其實無形中加大了觀者的閱讀成本,需要用戶自行比對不同圖表中相關信息的關聯。同時除了一級風險,其他風險等級的城市排行是沒有辦法查看的,進而喪失了排行數據查看的意義。根據展示的數據類型和客戶數據查看需求,我們進行了重新的數據圖選型,將原來圖表用型錯誤、數據混亂的信息也重新整合,最終選定餅圖、條形圖以分別查看查看“構成型”數據和“比較型”數據(排行)。

本系統的用戶為“各級領導”和“監控作業人員”兩類,大屏系統信息展示的原則為先總覽后細節,領導需要查看的更多的是總覽數據,信息過多反而造成閱讀的低效,因此我們將次級詳細數據設計成了鼠標移入后可查看的方式,滿足監控作業人員查看詳細數據的需求。

視頻展示

大屏在信息展示、數據分析以及監控預警三方面有豐富的應用,由于面積大、可展示信息多的特點,通常給人以震撼的視覺感受,但是不能一味為了追求視覺上的酷炫效果而脫離業務場景、信息展示邏輯,同時也需要考慮開發的可實現性。本案例也只是對執行過程的關鍵點做了簡單回溯, 簡立方通過在流程中介入專業分析研究方法,協助客戶挖掘出用戶分類以及真實的用戶需求,讓設計有據可依,最終實現業務目標,我們的方案也在獲得客戶“超預期”的評價。隨著大數據、企業信息化的發展,大屏數據可視化的應用一定會越來越廣。最后,結合我們其他大屏項目執行經驗,我們總結了用戶分級、內容優先、架構清晰、信息分級準確、技術可實現”五條可視化大屏展示系統的設計原則以供共同探討優化。

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